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Crie sua conta, configure seu perfil e convide seus alunos. Em poucos minutos você já está usando o Trainer Connect.

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Gerencie sua assinatura, atualize seu plano e configure cobranças para alunos pela sua conta Asaas conectada — tudo pelo app.

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Disponibilidade

O Trainer Connect está disponível na Web (qualquer navegador), no iOS (App Store) e no Android (Google Play).

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27 aulas curtas (91 minutos no total), gravadas dentro do app. Escolha a área que você quer aprender.

Tire suas dúvidas

O app é realmente grátis para alunos?
Sim! Alunos usam 100% das funcionalidades sem pagar nada — treinos, chat, agendamentos, progresso e integrações com saúde. Só personal trainers precisam de assinatura para gerenciar seus alunos.
Como funciona o pagamento dos alunos?
Você conecta sua própria conta Asaas, define os valores e cobra por Pix, cartão ou boleto. Pagamentos confirmados aparecem no painel financeiro do Trainer Connect.
Posso começar sem pagar nada?
Sim! O plano Grátis permite gerenciar 1 aluno, inclui 5 créditos de IA por mês e não exige cartão. Recebimentos de alunos têm 1% de taxa da plataforma, além das taxas do processador.
Posso trocar de plano ou cancelar a qualquer momento?
Claro! Sem fidelidade e sem multa. Você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar direto pelo app quando quiser. Seus dados ficam salvos caso queira voltar no futuro.
Meus dados estão seguros?
Sim. Usamos criptografia e autenticação segura via tokens; os pagamentos passam pelo provedor conectado. Seus dados e os dos seus alunos ficam protegidos.
Posso excluir minha conta e meus dados?
Sim, em total conformidade com a LGPD. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e todos os dados pessoais diretamente pelo app ou pela nossa página de exclusão. A exclusão é permanente e inclui dados de treinos, mensagens, pagamentos e qualquer informação pessoal armazenada.
Posso usar para consultoria online?
Com certeza! O Trainer Connect funciona 100% online. Você monta treinos personalizados, se comunica pelo chat em tempo real, faz cobranças pela conta Asaas conectada e acompanha a evolução dos seus alunos — tudo sem precisar de encontros presenciais.