Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026
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Beim Erstellen eines Kontos oder der Nutzung einer Funktion von Trainer Connect (verfügbar unter trainerconnect.com.br und in den mobilen Apps) erklärst du, dass du diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.
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Trainer Connect ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service) und verbindet Personal Trainer und deine Kunden, mit folgenden Leistungen:
Um Trainer Connect zu nutzen, musst du mindestens 18 Jahre alt oder rechtlich volljährig erklärt (emanzipiert) sein. Für die Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben erforderlich.
Du bist allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) zu wahren. Jede Aktivität in deinem Konto liegt in deiner Verantwortung.
Die Nutzung der Plattform durch den Personal Trainer setzt ein aktives Abonnement voraus. Die verfügbaren Tarife, Preise und Funktionen sind beschrieben unter Preisseite. Die Abrechnung erfolgt wiederkehrend und wird über RevenueCat verwaltet (Apple App Store oder Google Play Store).
Zahlungen zwischen Kunden und Personal Trainern werden verarbeitet von Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.), ein von der brasilianischen Zentralbank zugelassenes Zahlungsinstitut mit PCI-DSS-Zertifizierung. Jeder Personal Trainer erhält sein Geld auf einem Zahlungskonto, das auf seinen eigenen Namen eröffnet wurde, und die Auszahlung erfolgt automatisch bei jeder bestätigten Zahlung. Trainer Connect speichert keine Kreditkartendaten auf seinen Servern.
Eine Plattformgebühr von 1 % wird auf jede über die Plattform abgewickelte Transaktion einbehalten. Die Bearbeitungsgebühren des Zahlungsanbieters richten sich nach der Asaas-Preistabelle und werden vom Konto des Personal Trainers abgezogen.
Für Personal Trainer mit Unternehmen außerhalb Brasiliens werden die Zahlungen der Kunden von Stripe, Inc. abgewickelt, über ein Stripe-Konto im Namen des Personal Trainers, das mit der Plattform der Design Master Solutions LLC (USA) verbunden ist. In diesem Fall ist der Personal Trainer als Verkäufer für Zahlungseinzug, Erstattungen und Zahlungsstreitigkeiten verantwortlich; Stripe zieht die Bearbeitungsgebühren von seinem Konto ab, und die Plattformgebühr von 1 % wird direkt bei der Zahlung in der Währung der Abbuchung einbehalten.
Der Personal Trainer kann sein Abo jederzeit kündigen. Der Zugang zur Plattform bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Eine anteilige Erstattung für nicht genutzte Zeiträume erfolgt nicht.
Die Kündigung von Verträgen zwischen Personal Trainer und Kunde richtet sich nach den Bedingungen, die beide auf der Plattform vereinbart haben.
Rückerstattungsanfragen für Zahlungen zwischen Kunden und Trainern sind direkt zwischen den Parteien zu klären. Trainer Connect kann bei Streitfällen vermitteln, die endgültige Entscheidung liegt jedoch beim Zahlungsanbieter (Asaas).
Wenn sich der Kunde dafür entscheidet, den Monatsbeitrag per Kreditkarte im Wiederholungsmodus zu zahlen, erklärt er bei der Annahme des Vertrags ausdrücklich sein Einverständnis, dass die folgenden Raten zu der im Vertrag festgelegten Periodizität und in der dort vereinbarten Höhe von derselben Karte abgebucht werden.
Die Kartendaten werden direkt an Asaas gesendet und durch ein Token ausschließlich für das Konto des beauftragten Personal Trainers. Trainer Connect erhält, verarbeitet und speichert weder die Kartennummer noch das Ablaufdatum oder den Sicherheitscode.
Der berechnete Betrag entspricht stets dem Betrag im vom Kunden akzeptierten Vertrag. Jede Änderung von Betrag oder Abrechnungsintervall erfordert einen neuen Vertrag, den der Kunde vor der nächsten Abbuchung in der App akzeptiert.
Der Kunde kann die Autorisierung jederzeit beenden, indem er das Abo in der App kündigt oder die Kündigung beim Personal Trainer beantragt. Nach Beendigung der Autorisierung werden keine neuen Abbuchungen mehr von der Karte vorgenommen.
Alle Inhalte der Plattform — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, Texte, Bilder, Icons, Design, Quellcode und Software — sind ausschließliches Eigentum von Trainer Connect oder seiner Lizenzgeber und durch brasilianisches Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Die von Personal Trainern erstellten Trainingspläne bleiben urheberrechtliches Eigentum ihrer jeweiligen Ersteller. Mit der Nutzung der Plattform räumt der Personal Trainer Trainer Connect eine beschränkte Lizenz ein, diese Inhalte ausschließlich zur Erbringung des Dienstes anzuzeigen, zu verarbeiten und zu speichern.
Trainer Connect stellt die Plattform „wie besehen“ bereit (as is). Wir haften nicht für:
Die Gesamthaftung von Trainer Connect ist unter allen Umständen auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den letzten 12 Abo-Monaten gezahlt hat.
Die Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, der fester Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. Wir empfehlen, ihn aufmerksam zu lesen.
Trainer Connect bietet als optionale Premium-Funktion die visuelle Analyse von Fotos der Körperbewertungen durch Modelle künstlicher Intelligenz an (Claude Sonnet, bereitgestellt von Anthropic, PBC). Diese Analyse liefert Schätzwerte zu Körperzusammensetzung, Somatotyp, Haltung und Asymmetrien als Unterstützung für den Personal Trainer.
Trainer Connect kann diese Nutzungsbedingungen regelmäßig aktualisieren. Wir informieren die Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder per Hinweis auf der Plattform. Die fortgesetzte Nutzung nach der Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien. Als Gerichtsstand für alle Fragen oder Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird São Paulo/SP vereinbart; jeder andere Gerichtsstand ist ausgeschlossen, auch wenn er günstiger wäre.
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