L'appli est-elle vraiment gratuite pour les élèves ?
Oui ! Les élèves profitent de 100 % des fonctionnalités gratuitement —
entraînements, chat, rendez-vous, progression et intégrations santé.
Seuls les coachs sportifs ont besoin d'un abonnement pour gérer leurs
élèves.
Comment fonctionne le paiement des élèves ?
Vous connectez votre propre compte Asaas, définissez vos tarifs et encaissez
par Pix au Brésil, carte ou boleto. Les paiements confirmés apparaissent dans le
tableau de bord financier de Trainer Connect.
Puis-je commencer sans rien payer ?
Oui ! Le plan Gratuit permet de gérer 1 élève, inclut 20 crédits
d'IA par mois et ne demande aucune carte bancaire. Les paiements des élèves sont soumis à 1 %
de frais de plateforme, en plus des frais du prestataire de paiement.
Puis-je changer de formule ou résilier à tout moment ?
Bien sûr ! Sans engagement et sans pénalité. Vous pouvez passer à une offre supérieure,
inférieure ou résilier directement depuis l'appli quand vous voulez. Vos données
restent sauvegardées si vous souhaitez revenir plus tard.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Nous utilisons le chiffrement et une authentification sécurisée par jetons ; les
paiements passent par le prestataire connecté. Vos données et celles de
vos élèves sont protégées.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui, en pleine conformité avec la LGPD. Vous pouvez
demander la suppression
de votre compte et de toutes vos données personnelles directement depuis l'app ou
via notre page de suppression. La suppression est définitive et inclut
les données d'entraînement, messages, paiements et toute information
personnelle stockée.
Puis-je l'utiliser pour le coaching en ligne ?
Bien sûr ! Trainer Connect fonctionne 100 % en ligne. Vous créez
des programmes personnalisés, échangez par chat en temps réel,
facturez via votre compte Asaas connecté et suivez la progression de vos
élèves — sans aucun rendez-vous en présentiel.
