Manejas datos sensibles — probablemente sin saberlo
Foto comparativa, anamnesis, certificado, porcentaje de grasa, historial de salud: el entrenador recopila un volumen enorme de información personal — y buena parte se clasifica como dato sensible por la LGPD (Ley 13.709/2018), que exige un cuidado redoblado. Ignorar esto te expone a reclamos, multas y demandas. La buena noticia: adecuarse es más simple de lo que parece. (Este contenido es informativo, no es asesoría legal.)
Qué es un dato personal y qué es un dato sensible
- Dato personal: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección.
- Dato sensible: información de salud (anamnesis, certificado médico, lesiones, %BF, medidas, foto que revela la condición física). Tiene protección reforzada por ley.
Casi todo lo que el entrenador recopila sobre el alumno es un dato de salud — y un dato de salud es sensible.
Los principios que debes seguir
- Consentimiento: recopila datos con autorización clara, especialmente para foto y datos de salud. Usa un consentimiento por escrito.
- Finalidad: usa el dato solo para lo que se acordó (dar seguimiento al entrenamiento) — no para publicar en redes sin permiso específico.
- Minimización: recopila solo lo necesario.
- Seguridad: guárdalo de forma protegida (no en grupo de WhatsApp abierto, galería del celular sin contraseña o hoja de cálculo pública).
- Derecho del titular: el alumno puede pedir acceso, corrección o eliminación de los datos.
Foto de evolución: el punto más delicado
Usar la foto del alumno como contenido (marketing) requiere consentimiento específico para esa finalidad — diferente del consentimiento para el seguimiento. Sin esto, aunque el resultado sea hermoso, estás expuesto. Tenlo un aviso de uso de imagen aparte y revocable. Mira cómo esto entra en tu marketing en Instagram con seguridad.
Riesgos reales de no adaptarse
- Queja del alumno y ante la autoridad de protección de datos.
- Sanciones administrativas y multas previstas en la ley.
- Acción por daños morales (ej.: foto filtrada o usada sin permiso).
- Daño a la reputación — lo peor para quien vive de la confianza.
Checklist rápido de adecuación
- Consentimiento informado (datos de salud) y autorización de imagen por separado.
- Almacenamiento seguro, con acceso restringido y contraseña.
- Política clara de eliminación cuando el alumno se va.
- Evita compartir datos sensibles en apps abiertas o grupos.
Cómo ayuda Trainer Connect
- Almacenamiento seguro: datos y fotos con acceso restringido, cifrado y control por perfil.
- Consentimiento y eliminación: el alumno tiene su propia app y puede solicitar la eliminación de sus datos.
- Todo en un solo lugar: sin compartir datos sensibles por WhatsApp y la galería del celular.